CERES FORMATION
Evaluation des objectifs de la prestation
Introduction
Methodologie
Enquêtes de satisfaction
Contact
Ce guide a pour but d'évaluer l'efficacité de nos programmes de formation en mesurant l'atteinte des objectifs par les participants. Il servira de preuve tangible pour répondre aux obligations liées aux critères de qualité de notre organisme de formation.
Assignation d'un contact pédagogique pour chaque bénéficiaire
Nous utilisons une combinaison d'évaluations formatives et sommatives, ainsi que des enquêtes de satisfaction pour mesurer l'atteinte des objectifs.
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Evaluations formatives
Ces évaluations sont réalisées tout au long de la formation et peuvent inclure :
• Des quiz en cours de session
• Des exercices pratiques
• Des discussions de groupe
Exemple : Un quiz verbal sur les fondamentaux de la formation sera administré après la première semaine de formation.
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Evaluations sommatives
Ces évaluations sont réalisées à la fin de la formation et peuvent inclure :
• Un examen final
• Un projet de groupe
• Une présentation orale
Exemple : Gestion d'équipe, les participants devront présenter un plan de gestion complet à la fin de la formation.
Après la formation, une enquête de satisfaction sera envoyée à tous les participants pour recueillir leurs impressions sur l'efficacité de la formation.
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Exemple
L'enquête inclura des questions sur la clarté des objectifs de la formation, la pertinence des matériaux, et l'efficacité du formateur.
Résultats et Analyse
Les résultats des évaluations et des enquêtes seront analysés et compilés dans un rapport final. Ce rapport permettra :
• Identifier les domaines de réussite
• Mettre en évidence les domaines nécessitant des améliorations
• Proposer des actions correctives
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Exemple
la mise en exercice pratique ou en jeu de rôle permet de valider la bonne acquisition des principes de la formation.
Ce document servira de base pour l'évaluation continue de nos programmes de formation et pour assurer que nous répondons aux besoins et aux attentes de nos participants. Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.